1998年,NEAC远东有限公司在泰国罗勇成立。后来更名为NEAC东南亚。服务中心在诺曼艾索开设,为泰国和周边国家安装的越来越多的诺曼艾索压缩机提供服务和备件。早在2000年6月,一家新公司NEUMAN&ESSERSouthEastAsia有限公司就在这里成立了。新公司的任务是压缩机组的工程和销售以及当地项目管理。2001年3月,NEAC东南亚和诺曼艾索东南亚联合开设了他们的工厂,作为东南亚市场压缩机的全方位服务应用中心。2011年,东南亚的工厂第二次大幅扩建,以适应两家公司和该地区的持续增长。因此,2010年获得了一大片可直接通往高速公路的土地
NEAC东南亚有限公司在最初几年专注于泰国国内市场后,销售面积迅速扩大。随着更名为NEAC压缩机服务有限公司,这一发展被考虑在内,品牌精髓被锚定在公司名称中。自2014年1月1日起,“新”公司开始为东南亚和太平洋地区的客户开展业务活动。
2013年,该网站又进行了一次重大投资。现场新建的1200平方米办公楼现在成为压缩机售后市场以及压缩机系统销售和加工领域雄心勃勃的目标的基础。与此同时,现有的NEAC服务中心被拆除并搬迁到改造后的大型车间,结果NEAC维修协调中心(RCC)获得了曲轴、活塞、活塞杆、十字头等C级认证,可以在约400平方米的区域内全面运行。
通过对组件精确测量的这些投资,例如负载能力为6000公斤的花岗岩测量台,现在可以根据全球诺曼艾索标准评估当地组件测量结果,并确定和检查测量方法。这同样适用于阀门维修和活塞杆密封件的A级维修,根据制造商的规范使用工具或进行密封性测量。特别是在化工和炼油行业,NEAC压缩机服务在最高的安全预防措施下运行。
ISO 45001认证有助于描述或优化必要的流程,使职业事故的数量继续为零。
东南亚的NEAC维修协调中心(RCC)对客户的机器进行OEM质量维修和相关测试。所有工作均符合诺曼艾索的高标准,并在全球统一的流程中进行。这项服务使客户能够将他们的机器保持在OEM般的新状态。此外,原始设备制造商备件,如气缸套,是RCC服务组合的一部分。四名RCC员工接受了不同级别的气缸、活塞杆填料和压缩机阀门维修培训。自2009年以来,NEAC已获得压缩机阀门和活塞杆填料的A级认证,以及气缸和活塞杆维修的B级认证。然后在2014年,驱动装置的OEM维修获得了C级认证。Tanatore Kraipon和Wittaya Phonoi接受A级培训,Teerawat Kijsawas接受B级培训,而Waldemar Lutz接受B级和C级培训。
自2016年以来,诺曼艾索在泰国开展了许多大型液化天然气项目。韩国的一个研究项目也明确强调了强大的液化天然气专业知识,该项目提供了一台测试压缩机用于工厂部件的认证。因此,诺曼艾索在内部决定将集团在东南亚的液化天然气能力捆绑在一起。该工厂作为液化天然气能力中心的职能包括为所有工厂提供技术知识、有针对性的销售支持,以及在工作标准和重要贸易活动中实施新发现。
诺曼艾索东南亚的销售和专家领域非常广泛,从韩国到新西兰,从北到南。为了能够始终为客户提供快速优质的服务,我们的服务团队已经建立得非常国际化。因此,除了泰国和代理网络的五名服务工程师外,诺曼艾索东南亚在台湾和印度尼西亚各雇佣一名服务工程师。这种分散的方法使我们能够以敏捷的方式回应询问,并以当地语言提供技术建议、服务和监督
诺曼艾索东南亚团队非常多元化和国际化。其销售区域覆盖东南亚约14个国家。该跨国团队包括来自德国、印度尼西亚、印度、意大利、缅甸、韩国、泰国和美国的员工。目前,四名团队成员从事项目处理,四名从事销售,三名从事服务,两名从事应用,一名从事采购,一名在技术部门,两名担任董事总经理。尽管国家多样,但该团队根据诺曼艾索的原则和价值观形成了团结。个人文化的独特性有助于相互学习,并作为一个团队一起工作,特别是因为销售区域同样具有文化多样性。
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